رضایت سنجی

مشترک گرامی:
با سلام و احترام: نظر به اینکه یکی از مهمترین وظایف و اهداف این شرکت کسب رضایتمندی مشترکین است لذا خواهشمند است با ارائه نظرات، پیشنهادات و انتقادات سازنده خود این شرکت را از طریق نظرسنجی در ارتقاء سطح کیفی و کمی خدمات یاری فرمائید.

نوع اشتراک خود را تعیین نمایید *
اشتراک خانگی اشتراک تجاری سایر اشتراکها
شهرستان محل سکونت *
محل سکونت *
شهر روستا
جنسیت
زن مرد
سن
میزان تحصیلات
بیسواد دیپلم و کمتر لیسانس بالاتر از لیسانس
1- میزان رضایت شما از وضعیت کنونی توزیع آب شرب (عدم قطعی آب) در چه حد است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
2- میزان رضایت شما از وضعیت کنونی مدت زمان ارائه خدمات پس از فروش (رسیدگی به خرابی کنتور و ..) چقدر است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
3- میزان رضایت شما از نحوه قرائت کنتور و توزیع قبوض آب بها چقدر است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
4- میزان رضایت شما از نحوه اطلاع رسانی شرکت تا چه حد است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
5- میزان رضایت شما ازمدت زمان کنونی رفع حوادث چقدر است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
6-به چه میزان از نحوه برخورد کارشناسان پاسخگویی 122 رضایت دارید؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
7- به چه میزان کارشناس مرکز تماس، دارای دانش کافی برای حل مشکل شما بود؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
8-میزان رضایت شما از دسترسی شبکه فاضلاب تا چه حد است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
9-با توجه به موارد مطروحه در کل میزان رضایت شما از شرکت آب و فاضلاب گلستان چقدر است?
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
10- میزان رضایت شما ازپاسخگویی و رسیدگی به شکایات و اعتراضات تا چه حد است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
11- میزان رضایت شما ازنحوه برقراری ارتباط غیر حضوری با شرکت تا چه حد است؟
خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم
12-بطور کلی نظر شما راجع به عملکرد شرکت آب و فاضلاب چیست؟